Mahmut Şahin
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı
Türkiye’de tüketici hakları savunuculuğu denilince akla gelen en aktif ve cesur isimlerden biri olan Mahmut Şahin, özellikle bankacılık ve hizmet sektöründeki haksız uygulamalara karşı yürüttüğü kararlı mücadelelerle tanınmaktadır.
Hayatı ve Kariyeri
Nevşehir’in Avanos ilçesinde dünyaya gelen Şahin, eğitim hayatını Kayseri’de tamamlamıştır. Tüketici hakları mücadelesine, bizzat yaşadığı bir hukuk uyuşmazlığında hak aramanın zorluklarını tecrübe ederek başlamıştır. Bu deneyim, onun Tüketiciler Birliği çatısı altında ulusal çapta bir liderliğe yükselmesini sağlamıştır.
Öne Çıkan Faaliyetleri
- Bankacılık Reformu ve Kartel Davaları: 12 bankanın faiz oranlarını ortak belirlemesine karşı açılan tazminat davalarının öncülüğünü yapmıştır.
- Farkındalık Eylemleri: Bürokrasideki yavaşlığa dikkat çekmek amacıyla düzenlenen “Kaplumbağa Hızıyla Karar Ödülü” ve haksız banka ücretlerine karşı yapılan “yardım kutusu” protestoları gibi toplumda büyük ses getiren eylemlere imza atmıştır.
- Toplumsal Savunuculuk: Konut kiralarından GSM operatörü uyuşmazlıklarına kadar geniş bir yelpazede tüketicilerin haklarını korumaya devam etmektedir.
Nesih Tanrıverdi
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili
Halen Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekilliği görevini yürütmekte olan Tanrıverdi’nin, tüketici hukuku konusunda biri yayınlanmış, diğeri de Mayıs 2016’da piyasaya çıkmış olan iki kitabı bulunmaktadır.
2012 yılında İstanbul’da düzenlenen tüketici hukuku sempozyumunda sunduğu tebliğde yer alan üç farklı problem ve çözüm önerileri ile yasa koyucunun dikkatini çekmiş ve her üç konuda önerdiği çözüm yolları yasada kendisine yer bulmuştur.
Diğer taraftan gerek tüketici ile ilgili yapılan toplantılarda, gerekse yüz yüze yapılan görüşmelerde şifahi olarak öne sürdüğü birçok husus, 2014 yılında çıkan 6502 sayılı yasanın çerçevesinin çizilmesinde etkili olmuştur.
Çeşitli illerde yayınlanan gazetelerde ve sosyal medya ortamında uzun süredir köşe yazarlığı yapan Tanrıverdi, halen internet ortamında birden fazla mecrada bu köşe yazılarını yazmaya devam etmektedir.
Ayrıca TRT GAP RADYO’da yayınlanan bakanlıktan ödüllü “Günün İçinden” programında haftalık olarak güncel tüketici sorunları ve çözüm yolları ile ilgili değerlendirmelerde bulunmaktadır.
2010-2017 yılları arasında Kahramanmaraş Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü olarak görev yapan Tanrıverdi, halen Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nda Bakanlık Müşaviri kadrosu ile görev yapmaktadır.
Biri bakanlıktan, ikisi tüketici örgütlerinden olmak üzere 3 ödül sahibi olan Tanrıverdi, rehberliğini yaptığı yedi farklı tüketici örgütü ile toplam on iki ödül almıştır.
Isparta ve Kahramanmaraş illerinde Tüketici Hakem Heyeti İl Başkanlığı görevini yürüten ve özellikle “Dosya Masrafı” ve elektrik faturalarında yer alan “Kayıp/Kaçak Bedeli”nin yasaya aykırı olduğuna dair aldığı kararlarla tüketici hareketini etkileyen bir aktör haline gelmiştir. Isparta Tüketici Hakem Heyeti başkanı olduğu dönemde yaptığı çalışmalar nedeniyle başkanlığını yürüttüğü heyet, bakanlıktan “Özel Hizmet Ödülü”ne layık görülmüştür.
Umut Karademir
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı
Sivil toplum gönüllüsü, dijital medya stratejisti ve teknoloji uzmanı olan Umut Karademir, tüketicilerin dijital dünyadaki haklarını savunma ve teknolojik gelişmelerin tüketici üzerindeki etkilerini analiz etme konusunda öncü bir isimdir.
Hayatı ve Kariyeri
16 Temmuz 1987 Kayseri doğumlu olan Karademir, çalışmalarını Kayseri merkezli olarak sürdürmektedir. Tüketiciler Birliği bünyesinde Kayseri Şube Başkanlığı görevindeki başarılarının ardından, Genel Başkan Yardımcılığı görevine getirilerek mücadelesini ulusal boyuta taşımıştır.
Medya ve Dijital Projeler
- Yayıncılık ve Medya: Kent Türk TV ve Olay Türk TV kanallarında Mahmut Şahin ile birlikte hazırlayıp sunduğu programlarla halkı bilinçlendirmiş; BBN Türk gibi ulusal kanallarda tüketici haklarının sesi olmuştur.
- Dijital Hak Savunuculuğu: İnternet üzerindeki mağduriyetleri önlemek amacıyla kurulan DijitalKarakol.org platformunun kurucu liderlerindendir.
- Teknoloji ve Vizyon: Türkiye’deki 5G altyapısı, siber güvenlik ve mobil teknolojiler alanındaki derin uzmanlığıyla, “bilinçli teknoloji tüketicisi” modelinin oluşmasına katkı sağlamaktadır.
Neden Biz?
Bizim için her tüketici sorunu, çözülmesi gereken hukuki bir bilmecedir. Banka dekontlarındaki haksız kesintilerden, e-ticaret sitelerindeki güvenlik açıklarına kadar her aşamada; Mahmut Şahin’in saha tecrübesi ve Umut Karademir’in dijital vizyonuyla tüketicinin yanındayız.