Çocuğu Ateşlenince Nöbetçi Eczaneye Gitti: Fişteki “Gıda” Satırı Tartışma Yarattı

İstanbul’da pazar sabahı çocuğu ateşlenen bir tüketici, nöbetçi eczaneden aldığı Direct Nexus ateş ölçer için 1.750 TL ödediğini, aynı ürünün internette 984,90 TL göründüğünü sosyal medyada paylaştı. Paylaşımdaki fişte ürünün “gıda” olarak kesildiği ve %1 KDV uygulandığı iddia edildi.

Nöbetçi eczanede ateş ölçer tartışması: Fiyat farkı ve KDV satırı aynı paylaşımda buluştu

Pazar sabahı 16 aylık çocuğunun ateşlenmesi üzerine nöbetçi eczaneye giden bir tüketicinin sosyal medya paylaşımı, hem fiyat farkı hem de fişte yer alan ürün sınıflandırması nedeniyle tartışma yarattı.

Paylaşıma göre tüketici, Direct Nexus Dual alından ve kulaktan ateş ölçer için eczanede 1.750 TL ödeme yaptı. Aynı paylaşımda ürünün Trendyol’daki ekran görüntüsünde 984,90 TL fiyatla listelendiği görüldü.

Tüketicinin asıl itirazı yalnızca fiyat farkı olmadı. Fişte ürün satırının “GIDA TKV” olarak yer alması ve %1 KDV uygulanması, konuyu vergi sınıflandırması iddiasına taşıdı.

Ekran görüntülerinde ne var?

Paylaşılan görsellerde Direct Nexus marka ateş ölçerin kutusu, eczane fişi ve e-ticaret platformundaki ürün sayfası yer aldı.

Fişte toplam tutarın 1.750 TL olduğu, KDV satırında ise “GIDA TKV” ibaresiyle %1 oranının kullanıldığı görüldü. Fişte hesaplanan KDV tutarı 17,33 TL olarak yer aldı.

E-ticaret ekran görüntüsünde ise aynı marka ve model olduğu iddia edilen ürünün 984,90 TL fiyatla listelendiği, ürün sayfasında “Yetkili Satıcı” ibaresi bulunduğu görüldü.

Aradaki fark 765 TL’yi aşıyor

Sosyal medyada paylaşılan iki fiyat karşılaştırıldığında eczane satış fiyatı ile internet fiyatı arasında 765,10 TL fark bulunuyor.

Bu hesaplamaya göre eczanedeki fiyat, görseldeki internet fiyatından yaklaşık yüzde 77,7 daha yüksek.

Burada tek başına internet fiyatı ile eczane fiyatının farklı olması, otomatik olarak hukuka aykırılık anlamına gelmez. Mağaza gideri, stok maliyeti, satış kanalı ve tedarik farkı fiyatlara yansıyabilir.

Ancak tüketicinin acil ihtiyaç nedeniyle nöbetçi eczaneye yöneldiği durumlarda, fiyat şeffaflığı daha hassas hale gelir. Özellikle bebek ve çocuk sağlığıyla ilgili ürünlerde tüketici çoğu zaman fiyat araştırması yapacak durumda olmayabilir.

Fişteki “gıda” ibaresi neden ayrıca incelenmeli?

Tartışmanın ikinci ayağı, ürünün fişte “gıda” olarak görünmesi.

Resmi açıklamalarda gıda maddeleri için %1 KDV uygulandığı belirtilirken, oran farklılığının yanlış kullanılmasının suistimal riski oluşturabileceği de ifade ediliyor. Bu nedenle bir ateş ölçerin fişte “gıda” satırıyla gösterilmesi, ürün kodu hatası mı, sistemsel eşleştirme sorunu mu yoksa yanlış sınıflandırma mı sorusunu gündeme getiriyor.

Tıbbi cihaz niteliğindeki ürünlerde KDV oranı ise ürünün mevzuattaki sınıflandırmasına göre belirleniyor. TÜRMOB’un 2024 tarihli sirkülerinde, Tıbbi Cihaz Yönetmeliği kapsamındaki cihazların teslimi ve kiralanmasında %10 KDV oranının söz konusu olduğu aktarılıyor; ancak her ürün için kesin değerlendirme, ürün kaydı ve vergi mevzuatı kapsamında yapılmalı.

Bu nedenle sosyal medya paylaşımındaki fiş, doğrudan kesin bir sonuç değil; ilgili kurumların incelemesiyle netleşebilecek bir iddia niteliği taşıyor.

16 aylık oğlum ateşlendiği için pazar sabahı nöbetçi eczaneye geldim.

ECZANE LEMAN SIZMAZ Trendyol'da 984 TL olan cihazı 1.750 TL'ye satıyor. Üstelik medikal ürünü "GIDA" diye kesip %1 KDV ile vergi kaçırıyor. @saglikbakanligi @ticaret @gibsosyalmedya pic.twitter.com/5KIghVGAs6

— Eray Erdoğan (@erayerdogn) July 5, 2026

Tüketici bu durumda ne yapabilir?

Böyle bir durumda tüketicinin ilk yapması gereken şey belgeyi saklamak olmalı. Ürün kutusu, fiş, ödeme dekontu ve aynı ürüne ait fiyat ekran görüntüleri birlikte korunmalı.

Tüketici, fiyatlandırma ve satış uygulaması yönünden Ticaret Bakanlığı’na; fişteki ürün sınıflandırması ve KDV iddiası yönünden Gelir İdaresi Başkanlığı’na başvuru yapabilir. Eczane uygulamalarıyla ilgili değerlendirme için İl Sağlık Müdürlüğü ve ilgili meslek kuruluşları üzerinden de bilgi alınabilir.

Burada önemli nokta şu: “İnternette daha ucuzdu” demek tek başına bedel farkının iadesini garanti etmez. Fakat ürünün farklı sınıflandırılması, yanıltıcı bilgi verilmesi veya belge düzeninde hata bulunması halinde konu ayrı bir inceleme başlığına dönüşebilir.

Süreç nasıl ilerleyebilir?

Paylaşım sonrası ilgili kurumların inceleme yapması halinde iki ayrı konu öne çıkacak.

İlk konu, ürünün eczanedeki satış fiyatının piyasa koşulları ve tüketici mevzuatı açısından nasıl değerlendirileceği olacak. İkinci konu ise fişteki “gıda” ibaresi ve %1 KDV oranının doğru uygulanıp uygulanmadığı.

Eczanenin veya satıcının açıklama yapması halinde, ürünün tedarik maliyeti, sistemdeki ürün kodu ve fiş sınıflandırması daha net anlaşılabilir. Bu nedenle iddiaların muhatabına cevap hakkı tanınması da haberin sağlıklı ilerlemesi açısından önem taşıyor.

Okurun bilmesi gerekenler

Paylaşımdaki iddia üç başlıkta incelenebilir:

Birincisi fiyat farkı. Eczanede 1.750 TL’ye alınan ürünün internette 984,90 TL göründüğü iddia ediliyor.

İkincisi fiş sınıflandırması. Ürünün “gıda” olarak kesildiği ve %1 KDV uygulandığı öne sürülüyor.

Üçüncüsü tüketici boyutu. Acil sağlık ihtiyacıyla yapılan alışverişlerde tüketici çoğu zaman fiyat kıyaslaması yapamıyor; bu da şeffaf fiyatlandırmayı daha önemli hale getiriyor.

Rakamlarla iddia

Eczane fiyatı: 1.750 TL

İnternet ekran görüntüsündeki fiyat: 984,90 TL

Aradaki fark: 765,10 TL

Fark oranı: Yaklaşık %77,7

Fişte görünen KDV oranı: %1

Fişte görünen KDV tutarı: 17,33 TL

Son Not

Ateş ölçer paylaşımı, yalnızca bir fiyat farkı tartışması değil; acil ihtiyaç anında tüketicinin korunması ve fişlerde doğru ürün sınıflandırması yapılması gerektiğini yeniden hatırlatan bir örnek oldu.