Tüketiciler Birliği

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Yeni Telefon Alırken Bu Tuzağa Düşmeyin: Tüketiciler Birliği’nden ‘Sıfır Cihaz’ Uyarısı

Cep telefonu almak ciddi bir yatırım halini aldı. Tüketiciler Birliği, kutusundan arızalı çıkan sıfır cihazlar için uygulanan "servise gönderme" politikasının yasalara aykırı olduğunu belirterek tüketicileri yasal haklarını aramaya çağırdı. Sıfır Cihazda Servis Beklentisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor Tüketiciler Birliği Genel Başkanı...

Haberi Oku
TEKNOLOJİ

Instagram’ın Sevilen Özelliği WhatsApp’ta: Mor Halka Dönemi Başlıyor

WhatsApp, durum güncellemelerini daha dar ve kontrol edilebilir gruplarla paylaşmaya olanak tanıyan özel listeler özelliğini Android ve iOS platformlarında test etmeye başladı. Dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması WhatsApp, durum güncellemelerinin gizliliğini artırmak amacıyla "Yakın Arkadaşlar" ve özel liste özelliğini...

Haberi Oku
SAHA RAPORLARI

Emlak Rayiç Bedel Düzenlemesi: Fahiş Fiyat ve Aracı Tuzağına Dikkat

Aralık 2025’te yürürlüğe giren konut satış fiyatı rayiç bedel düzenlemesine rağmen, piyasadaki fiyatlar yasal sınırın 13 katına kadar çıktı. Tüketiciler Birliği, yasal boşluktan yararlanan fırsatçılara ve "vaatçi" aracılara karşı kritik bir uyarı yayımladı. Mevzuat Var Uygulama Yok Gayrimenkul sektöründe denetim...

Haberi Oku
TEKNOLOJİ

Başsavcılık Düğmeye Bastı: Minecraft Parodileri İçin Erişim Engeli Kararı

İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı, 7,5 milyon abonesi bulunan Minecraft Parodileri kanalına, çocukları şiddet eylemlerine teşvik ettiği ve suç teşkil eden fiilleri meşru gösterdiği gerekçesiyle erişim engeli getirdi. İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı, popüler video platformu YouTube üzerinde yayın yapan "Minecraft Parodileri" isimli kanala...

Haberi Oku
DİJİTAL DENETİM

Kaza Yapmadan Hasar Bildiriyorlar: Yapay Zekalı Sigorta Oyunu Deşifre Oldu

Sigorta sektöründe yeni kriz yapay zeka destekli hasar manipülasyonları oldu. Araç hasarlarını abartan veya sahte kaza üreten dolandırıcılar yüzünden, dürüst tüketicinin ödediği kasko ve trafik sigortası primleri yükseliş tehlikesiyle karşı karşıya. Sigorta şirketleri, 2025 yılı başından itibaren araç hasar tespit...

Haberi Oku
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Bankadan Kredi Çekenler Dikkat: Hiçbir Cezai Şart Ödemeden Parayı Geri Verebilirsiniz

Kredi kullanan ancak ödeme planı veya kararı konusunda tereddüt yaşayan vatandaşlar için yasal "cayma hakkı" süreci büyük önem taşıyor. Tüketiciler Birliği, 14 günlük yasal süre içinde bankaya herhangi bir tazminat ödemeden krediden vazgeçilebileceğini hatırlattı. Bankalardan ihtiyaç, taşıt veya konut kredisi...

Haberi Oku
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Özel Okul Ücretleri Davasında Emsal Karar: Hatalı Hüküm Veren Hâkimin Faturasını Devlet Ödedi

Kayseri'de bir özel okulun haksız ek yemek ücreti talebine karşı başlayan hukuk mücadelesi, Yargıtay'ın emsal kararıyla sonuçlandı. İlgisiz bir mevzuata dayanarak tüketici aleyhine karar veren mahkeme hâkimi nedeniyle, Hazine ve Maliye Bakanlığı tazminata mahkum edildi. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, Kayseri'de...

Haberi Oku
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

GSM Hat Devir Ücretlerine Tüketiciler Birliği’nden İtiraz Operatörler Denetlenmiyor mu?

Fiziksel bir karşılığı olmayan GSM hat devir ücreti 1.250 TL'ye ulaştı. Tüketiciler Birliği, bu bedeli 5 milyon liralık bir aracın noter masrafıyla kıyaslayarak sektörel denetimsizliğe tepki gösterdi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 15 Nisan 2026 tarihinde yaptığı açıklamada, Türkiye'deki...

Haberi Oku
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Instagram’dan Alışveriş Yapanlar Dikkat: Paranızı Geri Almanızı Engelleyen O Sistem Hatası

Sosyal medya platformlarında kayıt dışı satış yapan hesapların yarattığı Instagram alışveriş mağduriyeti hızla artarken, Ticaret Bakanlığı'nın başvuru sistemindeki 'vergi numarası' zorunluluğu tüketicinin yasal hakkını aramasını engelliyor. Faturasız ürün gönderen satıcılar, sistemdeki bu bürokratik boşluktan faydalanarak cezasız kalıyor. Sosyal ağlar üzerinden...

Haberi Oku
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Faturasını Geciktiren Milyonlarca Kişiyi İlgilendiriyor: Personel Gelmiyor Ama Ücreti Alınıyor!

Türkiye’de yaklaşık 100 milyon mobil abone, fatura ödemesi geciktiğinde hat kısıtlaması ve "açma kapama bedeli" sürpriziyle karşılaşıyor. Tüketiciler Birliği, elektrik ve doğalgazın aksine hiçbir fiziksel emek harcanmadan, yazılımla otomatik yapılan bu işlemden alınan bedellerin haksız maliyetlerini gündeme taşıdı. Operatörlerin Yazılım...

Haberi Oku