Sahibinden.com üzerinden satılan iPhone 17 Pro Max’in, alıcıya ulaştıktan sonra değiştirildiği ve yerine çakma cihaz gönderildiği iddia edildi. Yaklaşık 56 bin TL zarar oluştuğunu belirten aile, savcılığa gitmeye hazırlanıyor.
İnternet üzerinden yapılan ikinci el telefon satışlarına ilişkin yeni bir mağduriyet iddiası gündeme geldi. Bu kez olayın merkezinde yaklaşık 56 bin TL değerindeki bir iPhone 17 Pro Max bulunuyor.
İddiaya göre aile, telefonu ilan platformu üzerinden satışa çıkardı. Cihaz daha sonra Niğde’ye gönderildi. Ancak satış sürecinin ardından geri gelen telefonun orijinal cihaz olmadığı öne sürüldü.
Ailenin iddiasına göre kutudan çıkan cihaz “çakma iPhone” oldu.
Olay sonrası savcılığa giderek şikâyetçi olacaklarını belirten aile, ellerinde telefonun IMEI bilgilerinin, satış öncesi yazışmaların ve cihazın daha önce kullanıldığına dair çeşitli kayıtların bulunduğunu ifade etti.
Ayrıca telefonun orijinal olduğunu bilen tanıkların da olduğu belirtiliyor.
“İspat Süreci Zor Olabilir” İddiası
Mağdur aile, süreç sırasında kendilerine olayın ispatlanmasının zor olabileceğinin söylendiğini öne sürdü.
Bunun üzerine savcılığa suç duyurusunda bulunmayı değerlendiren aile, platform üzerinden yaptıkları başvurulardan ise sonuç alamadıklarını iddia etti.
Hukuki sürecin nasıl ilerleyeceği ise yapılacak incelemelerin ardından netlik kazanacak.
Yüksek Fiyatlı Telefon Satışlarında Benzer Şikâyetler Artıyor
Son dönemde özellikle internet üzerinden yapılan ikinci el telefon satışlarında benzer iddialar daha sık konuşulmaya başladı.
Bazı kullanıcılar:
- cihazın değiştirilmesi,
- sahte ürün gönderilmesi,
- farklı model iade edilmesi,
- boş kutu gönderimi
gibi yöntemlerle mağdur edildiklerini öne sürüyor.
Özellikle amiral gemisi telefon modellerinin hedef alınması, mağduriyet miktarını da büyütüyor.
Tüketiciler Birliği’nden Kritik Uyarı
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Umut Karademir, ikinci el elektronik ürün satışlarında vatandaşların artık çok daha dikkatli hareket etmesi gerektiğini söyledi.
Karademir, özellikle yüksek fiyatlı telefon satışlarında kayıt alınmasının büyük önem taşıdığını belirtti.
“Vatandaşlarımız yalnızca ürün fotoğrafı çekmekle yetinmemeli. Paketleme süreci, IMEI numarası, kargo teslimi ve mümkünse kutu açılışı kayıt altına alınmalı. Çünkü bu tarz olaylarda ispat süreci büyük önem taşıyor.”
Karademir ayrıca yalnızca platform üzerinden destek talebi oluşturmanın yeterli olmayabileceğini ifade etti.
“Savcılığa başvuru yapılması, tüm mesaj kayıtlarının, ilan görüntülerinin ve kargo bilgilerinin saklanması gerekiyor. Sürecin resmi şekilde yürütülmesi önemli.”
Dijital Güvenlik Notları
İkinci el telefon satışı yapacak vatandaşlara şu uyarılar yapılıyor:
- IMEI numarasını mutlaka kayıt altına alın
- Paketleme sürecini video ile kaydedin
- Kargo teslim anını belgeleyin
- Platform dışı ödeme yöntemlerinden kaçının
- Kutu açılış görüntülerini saklayın
- Tüm mesajlaşmaları arşivleyin
Özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde birkaç dakikalık ihmal, ciddi maddi kayıplara neden olabiliyor.
Dosyadaki En Kritik Ayrıntılardan Biri IMEI
Bu olayda dikkat çeken en önemli detaylardan biri ise telefonun IMEI bilgilerinin ailede bulunması oldu.
Uzmanlara göre IMEI kayıtları tek başına kesin sonuç anlamına gelmese de cihazın geçmiş kullanımına ilişkin teknik incelemelerde önemli veri olarak değerlendirilebiliyor.
Editör Masası
İnternet üzerinden yapılan ikinci el satışlarda en büyük risklerden biri, sürecin yeterince kayıt altına alınmaması oluyor. Özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde atılacak küçük güvenlik adımları, olası mağduriyetlerin önüne geçebiliyor.
Son Cümle
Bir telefon satışı, birkaç saat içinde on binlerce liralık mağduriyet iddiasına dönüşebiliyor.
