Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Umut Karademir’in çocukluk yıllarında arkadaşlarıyla yaşadığı alışveriş anısı, esnafın pazarlık sırasında alışkanlıkla verdiği cevapların bazen hesabın önüne geçebildiğini gösterdi.
Üç arkadaş alışveriş için dükkâna girdi
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Umut Karademir, çocukluk yıllarında iki arkadaşıyla birlikte yaşadığı ve aradan geçen zamana rağmen unutamadığı alışveriş anısını anlattı.
Üç arkadaş girdikleri dükkânda satılan bir ürünün fiyatını sordu. Dükkân sahibi ürünün tanesinin 1,5 lira olduğunu söyledi.
Arkadaşlardan biri dükkânda bir süre dolaştıktan sonra aynı üründen üç tane seçti. Yapılması gereken hesap oldukça basitti: Üç ürünün toplam fiyatı 4,5 liraydı.
Ancak pazarlık yapmak isteyen genç müşteri, hesabı yanlış yaptı.
Üç ürünü 6 lira sandı
Ürünlerin toplamının 6 lira olduğunu düşünen müşteri, dükkân sahibine dönerek, “Abi, üç tane alayım, 5 lira vereyim” dedi.
Aslında teklif ettiği rakam, ürünlerin toplam fiyatından 50 kuruş daha fazlaydı. Müşteri indirim istediğini düşünürken farkında olmadan satıcının talep ettiği tutarın üzerine çıkmıştı.
Dükkân sahibinin cevabı ise hiç gecikmedi:
“Vallahi kurtarmaz.”
Bu cevap üzerine kısa süreli bir şaşkınlık yaşandı. Ardından üç ürünün toplamının 4,5 lira olduğu, müşterinin ise 5 lira teklif ettiği fark edildi.
Hesap ortaya çıkınca dükkândaki herkes gülmeye başladı.
“Kurtarmaz” cevabı alışkanlıkla söylendi
Olayın mizahi tarafı yalnızca müşterinin yanlış hesap yapması değildi. Dükkân sahibi de kendisine teklif edilen rakamın ürünlerin gerçek toplamından daha yüksek olduğunu hesaplamadan, pazarlıklarda sık kullanılan “kurtarmaz” cevabını verdi.
Karademir, aradan yıllar geçmesine rağmen bu anıyı unutmadığını belirterek, olayın hem tüketicinin hem de satıcının fiyat hesabını kontrol etmesinin önemini gösterdiğini ifade etti.
Kimi zaman alışveriş sırasında “Bu fiyata olmaz”, “Maliyetine veriyorum” veya “Kurtarmaz” gibi sözler otomatik bir cevap hâline gelebiliyor. Oysa pazarlığın sağlıklı yürüyebilmesi için önce ürünlerin toplam tutarının doğru hesaplanması gerekiyor.
İki taraf da hesabı kontrol etmedi
Yaşanan olayda müşteri üç ürünün fiyatını yanlış hesapladı. Satıcı ise kendisine sunulan teklifin kendi belirlediği toplam fiyatın üzerinde olduğunu fark etmedi.
Başka bir ifadeyle müşteri daha az ödediğini düşündü, satıcı ise daha düşük bir teklif aldığını sandı. Gerçek hesap ortaya çıktığında iki tarafın da yanıldığı anlaşıldı.
Alışverişte fiyatı netleştirmek gerekiyor
Özellikle birden fazla ürün satın alınırken ürünlerin birim fiyatı ile toplam tutarı ayrı ayrı kontrol etmek, yanlış ödeme yapılmasını önleyebilir.
Tüketicilerin pazarlık öncesinde toplam fiyatı hesaplaması, satıcıların da verilen teklifi değerlendirmeden önce rakamları kontrol etmesi gerekiyor. Günümüzde telefonlardaki hesap makinesi uygulamalarıyla birkaç saniyede yapılabilecek bir kontrol, hem yanlış anlaşılmayı hem de gereksiz tartışmaları engelleyebilir.
Bazen alışkanlıkla verilen tek bir cevap, yapılan hesabın bile önüne geçebiliyor.
