Cayma Bedeli

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Cayma Bedeli Ödememek İçin Bu Detaya Dikkat: Şirketlerin Yeni Tuzağı Deşifre Oldu

Kayseri'de açıklama yapan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, abonelik sözleşmelerindeki haksız cayma bedeli taleplerine karşı vatandaşları uyardı. Şirketlerin iptal süreçlerinde tüketiciyi bağlamak için geliştirdiği taktikleri anlatan Şahin, taahhütlerin tek parça halinde en az iki yıllık yapılması gerektiğini belirtti. Cayma...

Haberi Oku
SAHA RAPORLARI

Cayma Bedelinde Mevzuat Çıkmazı: “Tüketici Lehine” İlkesi Neden İşlemiyor?

Abonelik iptallerinde faturalara yansıyan "cayma bedelleri", mevzuat ve uygulama arasındaki ince çizgide tartışılmaya devam ediyor. Kanun "tüketici lehine olan bedel alınır" dese de, operatörlerin karmaşık indirim hesaplamaları Hakem Heyetlerini de zor durumda bırakıyor. İşte o meşhur "hesaplama paradoksu"nun perde arkası. ...

Haberi Oku