Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, özel yurt ve okullarda velilere imzalatılan standart sözleşmelerdeki “haksız şartlar” konusunda vatandaşları uyardı. Tanrıverdi, 6502 sayılı Kanun gereği öğrenci aleyhine hazırlanan ve müzakere edilmeyen maddelerin hukuken geçersiz olduğunu, özellikle tek senet uygulamasının yasalara aykırı olduğunu belirtti.
NESİH TANRIVERDİ UYARDI: ÖZEL YURTLARDAKİ O MADDELER GEÇERSİZ!
Üniversiteyi kazanan öğrencilerin barınma telaşıyla imzaladığı özel yurt sözleşmeleri, içinde barındırdığı ağır yükümlülükler nedeniyle ciddi mağduriyetlere yol açıyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, özellikle “yurttan ayrılma durumunda tüm ücretin ödenmesi” ve “tek senet” dayatmalarının hukuki dayanağı olmadığını hatırlattı.
Tanrıverdi, özel yurt ve okul kayıt dönemlerinde özel yurt fiyatları kadar sözleşme detaylarının da hayati önem taşıdığını vurguladı. Standart form şeklinde sunulan bu metinlerin çoğuna tüketicinin müdahale şansı olmadığını belirten Tanrıverdi, kanunun bu noktada tüketiciyi koruma altına aldığını ifade etti.
“Müzakere Edilmeyen Şart Haksızdır”
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. maddesine dikkat çeken Nesih Tanrıverdi, tüketiciyle tartışılmadan sözleşmeye eklenen ve dengesizliğe yol açan maddelerin “haksız şart” kabul edildiğini belirtti. Tanrıverdi, “Bu tür şartlar hukuk önünde hükümsüzdür. Tüketicinin sözleşmeden vazgeçmesi halinde, işletmeciye orantısız tazminat hakkı tanıyan maddeler bağlayıcı değildir” dedi.
Özellikle KYK yurtlarına yerleştiği için özel yurttan ayrılmak isteyen öğrencilerin yaşadığı vakalara değinen Tanrıverdi, yurt yönetimlerinin “zorunlu haller dışında ayrılamazsınız, ayrılsanız da tüm parayı ödersiniz” savunmasının yasal bir karşılığı olmadığını söyledi.
Senetlerde “Nama Yazılı” ve “Taksitli” Zorunluluğu
Haber merkezimize ulaşan bilgilere göre, birçok işletme 10 aylık toplam bedel için tek bir senet düzenleme yoluna gidiyor. Nesih Tanrıverdi bu uygulamanın kanunun 4/5 maddesine açıkça aykırı olduğunu ifade ederek tüketicileri uyardı:
“Tüketici işlemlerinde kıymetli evrak, sadece nama yazılı ve her bir taksit ödemesi için ayrı ayrı düzenlenebilir. Bu kurala aykırı hazırlanan senetler tüketici yönünden geçersizdir.”
Tüketici Ne Yapmalı? Haklarınızı Arayın
Nesih Tanrıverdi, mağduriyet yaşayan vatandaşların izlemesi gereken hukuki yolu da şu sözlerle özetledi: “Eğer yurt yönetimiyle uzlaşma sağlanamıyorsa, uyuşmazlık miktarına göre yasal mercilere başvurulmalıdır. 2026 yılı için belirlenen 186 bin liralık sınırın altındaki talepler için Tüketici Hakem Heyetleri, bu tutarın üzerindekiler için ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.”
Velilerin ve öğrencilerin imza atmadan önce sözleşmedeki her maddeyi incelemesi, özellikle ödemelerin karşılığında tek parça değil, aylara bölünmüş nama yazılı senetler talep etmesi gelecekteki davaların önüne geçiyor.
Eğitim ve barınma hizmeti alırken karşılaştığınız hukuksuz uygulamalarda, yasal süreci başlatmak için belgelerinizi eksiksiz saklamanız büyük önem taşıyor.
Özel Yurt ve Okul Sözleşmeleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sözleşmedeki “ayrılsanız da tüm ücret ödenir” maddesi yasal mı?
Yurt ödemeleri için tek bir senet imzalatılması sorun yaratır mı?
KYK yurdu çıkarsa özel yurt sözleşmemi tazminatsız iptal edebilir miyim?
Para iadesi alamazsam nereye başvurmalıyım?
Editörün Notu: Mahmut Şahin Diyor Ki…
Kıymetli kardeşlerim, değerli veliler;
Her sene aynı film vizyona giriyor: Okul ve yurt kayıtları başlıyor, bir elinize kalem, diğer elinize o bitmek bilmeyen “standart sözleşmeleri” tutuşturuyorlar. Önünüze konulan o kağıtlar sanki birer kanun metniymiş gibi “imzala geç” diyorlar. Sakın ha! Kimse size dayatmayla, emrivakiyle hakkınızdan vazgeçiremez.
Yıllardır Hakem Heyetlerinde, meydanlarda haykırıyoruz: Sözleşme dediğin iki kişinin rızasıyla olur. Yurt sahibinin tek taraflı yazdığı, “ayrılsan da parayı ödersin”, “tek senet veririm, canını alırım” maddelerinin bizim kitabımızda da kanunumuzda da yeri yok. 6502 sayılı Kanun sizin en büyük kalkanınız. Masaya oturduğunuzda çekinmeyin; “Bu senet niye nama yazılı değil?”, “Bu taksitler niye ayrı ayrı değil?” diye sorun.
Unutmayın, onlar size lütuf sunmuyor; siz bir hizmet satın alıyorsunuz. Paranızı sokağa atmayın, hakkınızı yedirmeyin. Eğer bir haksızlık gördüyseniz, “Aman uğraşamam” demeyin. Bugün 186 bin liraya kadar olan her kuruşunuzun hesabı için Hakem Heyetleri yanınızda. Biz buradayız, kanun yanınızda, Dijital Karakol yanınızda.
Korkmayın, hakkını arayan tüketici en güçlü tüketicidir!
Mahmut Şahin Tüketiciler Birliği Genel Başkanı
