Samsung Galaxy S26 serisinin One UI 8.5 arayüzüyle piyasaya sürülmesinin ardından, bir önceki model olan Galaxy S25 kullanıcıları için bekleyiş sürüyor. Android 16 tabanlı yeni yazılımın nisan sonunda yayınlanması planlanırken, kullanıcılar “yazılımsal eskitme” iddialarıyla duruma tepki gösteriyor.
S25 Kullanıcıları Nisan Sonunu Bekliyor: Samsung’un Güncelleme Takvimi Tepki Çekti
Teknoloji dünyasının dev ismi Samsung, Şubat 2026’da tanıttığı Galaxy S26 serisini en yeni arayüzü One UI 8.5 ile piyasaya sürdü. Ancak bu durum, geçtiğimiz yılın üst segment modeli Galaxy S25 sahipleri arasında ciddi bir rahatsızlığa yol açtı.
Her iki cihazın da temelde Android 16 işletim sistemini kullanmasına rağmen, S25 modellerinin hala eski sürümde tutulması “bilinçli bir geciktirme mi yapılıyor?” sorusunu gündeme taşıdı. Nisan ayına girilmesine karşın kararlı sürümün yayınlanmaması, markanın resmi forumlarını şikayet merkezine çevirdi.
Test Süreçleri ve Beklenen Tarihler
Şirket kanadından gelen “optimizasyon ve test süreçleri devam ediyor” mesajları, 8 farklı beta sürümünün ardından kullanıcıları ikna etmeye yetmiyor. Sızan bilgilere göre, Samsung güncelleme takvimi kapsamında 9. Beta sürümü 9 Nisan’da, 10. ve son Beta ise 20 Nisan’da sunulacak.
Bu takvim, kararlı sürümün ancak nisan ayının son haftasında genel kullanıma açılacağını gösteriyor. Analistler, bu gecikmenin yeni çıkan S26 modellerinin satış ivmesini korumak adına stratejik bir hamle olabileceği görüşünde birleşiyor.
Tüketici Hakları Ne Diyor?
Tüketiciler, yüksek meblağlar ödeyerek satın aldıkları cihazların yazılım desteği konusunda eşit muamele görmeyi bekliyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satış sonrası hizmetlerin eksiksiz ve makul sürede sunulması yasal bir gerekliliktir.
Donanımın desteklediği durumlarda yazılım güncellemelerinin ticari kaygılarla bekletilmesi, “satış sonrası hizmet kalitesi” açısından hak ihlali tartışmalarını beraberinde getiriyor. Kullanıcıların, cihazlarının performansını doğrudan etkileyen bu güncellemeleri talep etme hakkı saklıdır.
Kullanıcılar Cihaz Değiştirmeli mi?
Galaxy S25 sahiplerinin, sırf yeni arayüze daha hızlı erişmek için cihazlarını elden çıkarması ekonomik açıdan önerilmiyor. Mevcut donanım, Android 16 ve One UI 8.5’i sorunsuz çalıştıracak güçte olduğu için nisan sonundaki resmi dağıtımı beklemek en sağlıklı yol olarak görünüyor.
Yaşanan bu süreç, teknoloji markalarının sadık müşteri kitlesini korumak için satış sonrası süreçlerde daha şeffaf olmaları gerektiğini bir kez daha kanıtlıyor.
DijitalKarakol olarak, teknoloji devlerinin güncelleme politikalarını ve kullanıcı haklarını yakından izlemeye devam edeceğiz.
Samsung Galaxy S25 Güncellemesi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Galaxy S25 için One UI 8.5 kararlı sürümü ne zaman gelecek?
S25 ve S26 arasında yazılımsal bir engel var mı?
Güncelleme gelene kadar ne yapmalıyım?
EDİTÖR NOTU: Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Umut Karademir Değerlendiriyor
“Kıymetli okurlar, bakın burada çok ince bir hesap var. Biz hep söylüyoruz; bir malı satana kadar ‘paşam’ diyenler, parayı kasaya koyduktan sonra tüketiciyi kapı eşiğinde bekletmeyi adet edindiler.
Şimdi Samsung’un bu yaptığına ‘strateji’ diyorlar, ‘test süreci’ diyorlar. Kardeşim, S26 ile S25’in kalbi aynı atıyor, ikisi de Android 16 kullanıyor. Madem yazılım hazır, madem bu cihaz bunu çalıştırabiliyor; o zaman bu insanları neden nisan sonuna kadar ‘güncelleme gelecek mi’ diye uykusuz bırakıyorsunuz? Bunun adı strateji değil, resmen tüketiciyi yeni modele mecbur bırakma, psikolojik bir kuşatmadır.
Bakınız, 6502 sayılı Tüketici Kanunu çok açıktır. Bir firma, sattığı malın arkasında durmak ve satış sonrası hizmeti ‘ayrım gözetmeksizin’ sunmak zorundadır. ‘Yenisini çıkardım, eskisini bir tık yavaşlatayım da millet mecbur kalsın’ mantığı, kul hakkına da girer, tüketici hukukuna da aykırıdır.
Buradan S25 kullanıcılarına sesleniyorum: Sakın ola ‘eyvah telefonum eskidi’ diyerek gidip borca girip S26 falan almayın. Sizin elinizdeki cihaz canavar gibi, sadece yazılımla önünü kesiyorlar. Biz Tüketiciler Birliği olarak bu süreci takip ediyoruz. Eğer o nisan sonu sözü tutulmazsa, ‘hizmetin kusurlu sunulması’ üzerinden hakkımızı aramaktan çekinmeyiz.
Parayı sokakta bulmuyoruz, kimsenin de bizi ‘ikinci sınıf’ yerine koymasına müsaade etmeyiz. Sabredin, hakkınız olanı alacaksınız.”
