Kredi kullanan ancak ödeme planı veya kararı konusunda tereddüt yaşayan vatandaşlar için yasal "cayma hakkı" süreci büyük önem taşıyor. Tüketiciler Birliği, 14 günlük yasal süre içinde bankaya herhangi bir tazminat ödemeden krediden vazgeçilebileceğini hatırlattı. Bankalardan ihtiyaç, taşıt veya konut kredisi...
Haberi OkuSosyal medya platformlarında kayıt dışı satış yapan hesapların yarattığı Instagram alışveriş mağduriyeti hızla artarken, Ticaret Bakanlığı'nın başvuru sistemindeki 'vergi numarası' zorunluluğu tüketicinin yasal hakkını aramasını engelliyor. Faturasız ürün gönderen satıcılar, sistemdeki bu bürokratik boşluktan faydalanarak cezasız kalıyor. Sosyal ağlar üzerinden...
Haberi OkuTürkiye genelinde 1 Nisan 2026 itibarıyla kullanıma sunulan 5G teknolojisi, yüksek hız vaatlerinin aksine altyapı eksikliklerinden kaynaklanan bağlantı sorunları nedeniyle mobil hat kullanıcıları arasında yoğun tepkiye neden oldu. Beklentilerin karşılanamaması üzerine harekete geçen tüketicilerin, geride bıraktığımız günlerde GSM operatörlerine yönelik...
Haberi OkuKayseri'de açıklama yapan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, abonelik sözleşmelerindeki haksız cayma bedeli taleplerine karşı vatandaşları uyardı. Şirketlerin iptal süreçlerinde tüketiciyi bağlamak için geliştirdiği taktikleri anlatan Şahin, taahhütlerin tek parça halinde en az iki yıllık yapılması gerektiğini belirtti. Cayma...
Haberi OkuTüketici Hakem Heyeti başvurularında yaşanan görevsizlik retlerinin önüne geçmek için uyuşmazlığın "tüketici işlemi" niteliği taşıması gerekiyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, hak kaybı yaşanmaması adına uyuşmazlık mercilerinin nasıl belirlendiğini ve yasal sınırları anlattı. Tüketici Hakem Heyeti Başvurularında 'Görevsizlik'...
Haberi OkuTüketiciler, satın aldıkları ürün veya hizmetlerde yaşadıkları sorunları mahkemeye taşımadan çözmek için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvurabiliyor. 2026 yılı itibarıyla 186 bin TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda, dijital ortama yüklenen belgelerle hızlı ve masrafsız bir hak arama süreci başlatılabiliyor. 2026...
Haberi Oku
