Kayseri'de açıklama yapan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, abonelik sözleşmelerindeki haksız cayma bedeli taleplerine karşı vatandaşları uyardı. Şirketlerin iptal süreçlerinde tüketiciyi bağlamak için geliştirdiği taktikleri anlatan Şahin, taahhütlerin tek parça halinde en az iki yıllık yapılması gerektiğini belirtti. Cayma...
Haberi OkuMaliyetleri düşürmek isteyen şirketlerin müşteri hizmetlerini yapay zeka botlarına devretmesi, dijital platformlarda yeni bir tüketici mağduriyeti yarattı. Karşısında muhatap bulamayan vatandaşlar için uzmanlar uyardı: İnsana ulaşamamak bir hizmet kusurudur. Dijital Labirentte Tüketici Mağduriyeti Bankalar ve dev e-ticaret platformları, son dönemde...
Haberi OkuDijital platformlarda "okudum, onayladım" diyerek geçilen maddeler, kişisel verilerin ve günlük alışkanlıkların yapay zeka tarafından işlenmesine kapı açıyor. Sosyal medyadan navigasyona, sesli asistanlardan e-ticaret sitelerine kadar yedi farklı alanda çalışan bu sistemler, tüketici haklarını ve veri güvenliği standartlarını doğrudan etkiliyor....
Haberi OkuTüketiciler Birliği, satın alındıktan sonraki ilk 6 ay içinde arızalanan sıfır ürünler konusunda vatandaşları uyardı. Tüketicilerin "ücretsiz onarım" dayatmasına mecbur olmadığını belirten birlik, 6502 sayılı kanun kapsamındaki para iadesi ve misliyle değişim haklarına dikkat çekti. İlk 6 Ayda Bozulan Ürünler...
Haberi OkuTicaret Bakanlığı, 2026 yılının ilk çeyreğinde gerçekleştirdiği piyasa denetimlerinde sağlığa aykırı ve standart dışı ürünler için toplam 4,4 milyon TL idari para cezası uyguladı. Bakanlık Denetimleri Sıkılaştı: 2026’nın İlk Çeyreğinde 4,4 Milyon TL Ceza Ticaret Bakanlığı, 2026 yılının Ocak, Şubat...
Haberi Oku
