Dijital Karakol

Özel huzurevinde kalan yaşlı hastaneye kaldırılırsa kullanılmayan günlerin ücreti geri alınabilir mi? Mevzuattaki belirsizlik mercek altında.

Tüketici hakem heyetleri eksik belge için tüketiciyi telefonla aramak zorunda mı? Umut Karademir, başvurularda kritik ayrıntıyı anlattı.

Karanlık ticari tasarım, tüketiciyi istemediği seçimlere yönlendiren dijital yöntemleri ifade ediyor. Peki hangi uygulamalar risk taşıyor?

Tüketicilerin en çok şikâyet ettiği ürün açıklandı. Ayakkabı ilk sırada yer alırken e-ticaret, finans ve iletişim sektörleri dikkat çekti.

Ticaret Bakanlığı, çocuklar için üretilen bir pantolon hakkında toplatma kararı verdi. Üründe yaralanma riski oluşturabilecek güvenlik eksiklikleri bulundu.

Tüketiciler Birliği Kayseri Şube Başkan Yardımcısı Fatih Özdemir, dijitalleşmeye rağmen kağıdın neden hayatımızdaki yerini koruduğunu değerlendirdi.

Nesih Tanrıverdi, bankacılık ücretlerine ilişkin düzenlemelerin tüketiciyi korumaktan uzaklaştığını ve başvuruların azaldığını savundu.

İngiltere’de yaşayan bir gurbetçi, Antalya’daki aynı otel için yaptığı fiyat karşılaştırmasını paylaştı. Ortaya çıkan fark tartışılıyor.

Türkiye ve Avrupa’daki tüketici hakları karşılaştırıldı. İade hakkı, garanti süresi, ayıplı mal ve dijital haklarda dikkat çeken farklar ortaya çıktı.

Tüketiciler Birliği Van Şube Başkanı Erhan Ağurlu, alışveriş öncesi fiyat araştırmasının neden önemli olduğunu anlattı.