TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

İmza Her Ek Ücreti Geçerli Kılmıyor: Satıcının Sonradan İstediği Bedelde Kanun Ne Diyor?

Tüketici sözleşmesinde yer almayan ek ücret istenebilir mi? 6502 sayılı Kanun’a göre ücret, masraf, 12 punto ve ispat yükü kuralları.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Neyi Amaçlıyor, Kimleri Kapsıyor?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun neyi amaçlıyor, hangi sözleşme ve işlemleri kapsıyor? Tüketici sayılmanın ölçütleri burada.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Yargıtay’ın Domuz Eti Kararı: İşletmelere Manevi Tazminat Uyarısı

Yemeklerde domuz eti bilgisini gizleyen işletmeler ayıplı hizmet ve manevi tazminatla karşılaşabilir. Nesih Tanrıverdi tüketicinin haklarını anlattı.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Motorin Aldı, 5 Kilometre Sonra Araç Stop Etti: 12.500 TL’lik Hasarı Kim Ödeyecek?

Ayıplı motorin aracınızı bozarsa yakıt, onarım ve çekici masrafı nasıl istenir? Hakem heyeti başvurusunda gereken belgeler burada.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Emlakçı Daireyi Başkasına Sattı, 10 Bin TL Kaporayı İade Etmedi: Hakem Heyetine Gidilir mi?

Kayseri Talas’ta emlakçı daireyi daha yüksek fiyata başkasına sattı, 10 bin TL kaporayı iade etmedi. Hakem heyetine başvuru mümkün mü?

SAHA RAPORLARI

“Sansür kaldırılmış da haberimiz yok!” Mahmut Şahin’den 24 Temmuz çıkışı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 24 Temmuz Basın Bayramı üzerinden sansürün tarihi ile medyanın kendi içindeki baskıları eleştirdi.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Okul Aile Birliğinin Aldığı Fotokopi Makinesi Arızalı Çıktı: Değişim Hakkı Var mı?

Okul aile birliğinin aldığı fotokopi makinesi arızalı çıkarsa değişim istenebilir mi? İşte tüketici hakları ve izlenmesi gereken başvuru yolu.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Ayakkabı Bir Haftada Açıldı, Satıcı “Normal” Dedi: Tüketici Buna Mecbur mu?

Bir haftada açılan ve kötü koku yapan ayakkabı ayıplı mal sayılabilir. İade, değişim, indirim ve ücretsiz onarım haklarını öğrenin.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Sıfır Araçta Boya Çıktı: Garanti Bitse de Tüketicinin Hakkı Var mı?

Sıfır aldığı araçta beş yıl sonra boya ve onarım çıkan tüketici ne yapabilir? Garanti bitse de gizlenen ayıp için hak aranabilir.

RÖPORTAJ

Mahmut Şahin’den Melikgazi Belediyesi’ne Muhtar Tepkisi: “Seçilmişleri Yok Saymayın”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Melikgazi Belediyesi’nin seçilmiş muhtarları dışladığını öne sürerek yönetime tepki gösterdi.